Política de cancelación y reembolso
Queremos que reservar con nosotras sea fácil y transparente. Estas son las condiciones de cancelación de nuestros talleres, según la antelación con la que nos avises.
Más de 72 horas antes del taller
Devolución del importe íntegro. Si cancelas con más de 72 horas de antelación respecto a la hora de inicio del taller, te devolvemos el 100 % de lo pagado.
Entre 72 y 48 horas antes
Sin devolución, pero con cambio de fecha. El importe no se reembolsa, pero podrás trasladar tu reserva a otra fecha disponible de nuestros talleres, sin coste adicional.
Menos de 48 horas antes
La reserva se pierde. Con menos de 48 horas de antelación no es posible ni la devolución del importe ni el cambio de fecha, ya que a esas alturas hemos comprado la flor y reservado tu plaza.
Cómo cancelar o cambiar tu reserva
Escríbenos a brumaflores.contacto@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre y la fecha del taller. Te confirmaremos la cancelación o el cambio por el mismo medio.
Cancelación por parte de Bruma
Si por causas de fuerza mayor tuviéramos que cancelar un taller, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre la devolución íntegra del importe o el cambio a otra fecha.
Resumen
- Más de 72 h → devolución del 100 %.
- Entre 72 h y 48 h → sin devolución, con cambio de fecha.
- Menos de 48 h → sin devolución ni cambio.